Qualitätsrichtlinie
MAGTRANS setzt auf die höchste Qualität der erbrachten Dienstleistungen
aus zwei wesentlichen Gründen: so sind die Anforderungen des gegenwärtigen
TSL-Marktes, und – was uns noch wichtiger ist – seit über 36 Jahren erfreuen
wir uns des Vertrauens unserer Kunden und arbeiten dafür Tag für Tag.
Die Prioritäten der Qualitätspolitik werden durch den Vorstand
der Gruppe Magtrans festgelegt und geführt.
Das Hauptziel unserer Tätigkeit ist die Sorge um die Kundenzufriedenheit.
ISO 9001:2015
Wir besitzen ein Zertifikat, das die Übereinstimmung
des Qualitätsmanagementsystems mit der Norm ISO 9001:2015.
ISO
9001:2015Unsere Handlungsmaßnahmen
zur Realisierung der Qualitätspolitik sind:
Das Engagement der Mitarbeiter für Erbringung von Dienstleistungen, welche die Kundenerwartungen erfüllen. Die Entwicklung bei den Mitarbeitern der Überzeugung von Qualitätsbedeutung und davon, dass jeder für die Qualität der durch ihn ausgeführten Arbeit Verantwortung trägt.
Das Anknüpfen mit dem Kunden partnerschaftlicher Beziehungen, die auf Erfüllung seiner Erwartungen und Anforderungen beruhen. Wir zeigen unseren Kunden, dass es sich lohnt, uns zu vertrauen. Ständig erhöhen wir die Bedienungsstandards.
Die Einführung und Erhaltung eines Qualitätsmanagementsystems, das eine gute Arbeitsgestaltung gestattet. Die detailliert erarbeiteten Verfahren verhindern das Auftreten von Fehlern und bei unerwarteten Ereignissen ermöglichen eine unverzügliche Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
Die Bedürfnisse unserer Kunden ändern sich. Wir verstehen dies. Daher bilden wir uns ständig fort, erhöhen die Qualifikationen unserer Mitarbeiter, optimieren ununterbrochen die in der Firma bestehenden Prozesse, führen neue Organisationslösungen ein. Die Erfüllung von Erwartungen unserer Kunden ist der Kern unserer Arbeit.
MAGTRANS
Hauptsitz / Transportbasis
ul. Bohaterów Warszawy 116
28-100 Busko Zdrój
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Im Interesse der Qualität
ISO 9001:2015
Das oberste Ziel unserer Tätigkeit ist die Sorge um die Zufriedenheit unserer Kunde